সাধারণ প্রশ্নগুলো কীভাবে সাজানো হয়েছে
আমরা প্রশ্নগুলো ভাগ করেছি চারটি বিষয়ে — অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন আর সহায়তা। অ্যাকাউন্ট খুলতে মোবাইল নম্বর আর একটি সক্রিয় মোবাইল ওয়ালেট দরকার; bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো একটি থাকলেই হবে। জমা দেওয়ার সময় আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, রেফারেন্স নম্বর দিন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে একবার পরিচয় যাচাই হয়ে গেলে পরের বার
আর বাড়তি ধাপ নেই। ঢাকা বা যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইলে লগইন করে সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন — আলাদা কিছু নামাতে হবে না। এই পাতায় যে প্রশ্নের উত্তর নেই, সেটা সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
- bKash — জমা ও উত্তোলন দুটোই bKash-এ চলে। নম্বর ও রেফারেন্স দিলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
- Nagad — Nagad থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে পাঠান — আলাদা কোনো ধাপ নেই।
- Rocket — Rocket ব্যবহারকারীরাও একই প্রক্রিয়ায় জমা ও উত্তোলন করতে পারবেন।